পেজ আপনার নয়, ভাড়া নেওয়া জায়গা
Facebook পেজ চলে Facebook-এর নিয়মে। পেজ কোনো কারণে সীমিত বা বন্ধ হলে, অথবা account-এ সমস্যা হলে, গ্রাহকের সাথে যোগাযোগের একমাত্র পথটা বন্ধ হয়ে যায়।
ওয়েবসাইট আর domain আপনার নিজের। সেখানে কী থাকবে, কীভাবে থাকবে — সিদ্ধান্ত আপনার।
Google-এ খোঁজা মানুষ পেজ পায় না
কেউ Google-এ “মধু কিনতে চাই” বা “কাছের ডেন্টাল ক্লিনিক” লিখে খুঁজলে সাধারণত ওয়েবসাইট আর Google Maps-এর ফল সামনে আসে। শুধু পেজ থাকলে এই গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো কঠিন।
অথচ এরা সবচেয়ে ভালো গ্রাহক — কারণ তারা নিজে থেকেই জিনিসটা খুঁজছে।
পুরনো পোস্ট হারিয়ে যায়, ওয়েবসাইট সাজানো থাকে
পেজে এক মাস আগের পণ্যের পোস্ট খুঁজে পাওয়া কঠিন। ওয়েবসাইটে সব পণ্য বা সার্ভিস ক্যাটাগরি ধরে সাজানো থাকে, দাম লেখা থাকে। “দাম কত?”, “ঠিকানা কোথায়?” — এই প্রশ্নগুলোর উত্তর গ্রাহক নিজেই পেয়ে যায়।
আস্থা
অগ্রিম টাকা দিতে হয় বা বড় অঙ্কের কেনাকাটা — এমন ক্ষেত্রে গ্রাহক যাচাই করে নিতে চায়। নিজের নামে ওয়েবসাইট, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য থাকলে ব্যবসাকে বেশি নির্ভরযোগ্য মনে হয়।
তাহলে কি পেজ বাদ?
না। পেজ নতুন মানুষের কাছে পৌঁছানো আর নিয়মিত যোগাযোগের জন্য খুব ভালো। ভালো ফল আসে দুটো একসাথে চললে: পেজ ও বিজ্ঞাপন মানুষ আনে, ওয়েবসাইট তাদের পুরো তথ্য দেয় আর অর্ডার নেয়।
আর একটা সৎ কথা: ব্যবসা যদি একদম নতুন হয় এবং পণ্য চলবে কি না তা-ই এখনো পরীক্ষা করছেন, তাহলে আগে পেজ দিয়ে শুরু করাই ঠিক আছে। বিক্রি নিয়মিত হতে শুরু করলে ওয়েবসাইটের কথা ভাবুন।